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                                                                  首页 > 天天pk10计划 >  正文

                                                                  「電商特供」的消亡與再生:中國零售渠道顛覆史

                                                                  本文由:李施然 编辑 2019年07月22日 0:10 5G时代42806 ℃

                                                                  【刚果埃博拉疫情】

                                                                  去年□△┊,寧波出入境檢驗檢疫局通過線上線下不同渠道購買了40組對比樣品↑∟?,結果發現網購電磁爐比線下款少了電器元件◇,網購吸塵器吸口直徑比線下款小10毫米;同品牌同款服裝⌒,線上服裝的色牢度等指標卻不符合國家標準等∴□▽。

                                                                  這種「低質低價」的營銷策略顯然有悖常理?。在產品質量上做一點小手腳↑〇▽,既不能有效降低成本∴,也不能算是獨立的新產品線☆☆。花了高價在線下買單的消費者不會更開心♂,花了低價的消費者反而杯弓蛇影♀□⊿。

                                                                  天天pk10计划

                                                                  文章倒是有一句話很值得玩味?,「網絡只是商品銷售的渠道之一┊△,並不是一個特殊渠道」〇⌒▽。這本該是零售行業的常識☆〇,卻要在十年後由官方媒體來蓋棺定論﹡◇π,不免有些荒謬〇。

                                                                  天天pk10计划

                                                                  不明就裡的直男們當場就怒不可遏⌒♀⊿,立馬跑回家在虎撲上搞出個熱門討論帖□﹡〇,「大家說◇,現在店鋪買東西不讓拍照π,是不是犯法了⊙♂〇?」立刻有了一千多條跟帖△π,直男們討伐店員們不懂普通群眾佔便宜有多苦♀▽,反倒沒幾個人願意替月薪買不到一雙球鞋的店員們辯解兩句△。

                                                                  天天pk10计划

                                                                  市場經濟里沒有特供π,如果有⊙,只會是一種商業陰謀↑⌒↑。傳統電商的出現☆,曾經部分解決了信息透明的問題♂,為消費者創造了渠道暢通的紅利♂﹡┊。但在盤根錯節的零售體系面前﹡┊♂,傳統電商反而會成為老問題的受害者□,比如☆,曾經人人喊打的「電商特供」⌒。

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                                                                  在渠道變革面前⊿﹡⊿,中國製造企業面臨著一致的困境:無法拋棄傳統渠道的依賴∴▽,又缺少進入新渠道的方法▽﹡π。曾經的「電商特供」是一種以為可行的妥協方案△,既不傷害線下渠道的利潤△◇,又能夠掌握線上流量△⊙。

                                                                  這場發佈會很成功?⌒。直到今天π,每當有媒體想起來要報道「電商專供」時〇◇♀,就會有記者翻出這一段發言引用一番▽♀◇。

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                                                                  線上為什麼會比實體店便宜♂?拼多多創始人黃崢在公號里有過總結↑▽,「原有的線上電子商務解決了把義烏小商品市場搬到網上的問題♂,這把流通側的信息高度透明化了△▽↑,加速了各類商販之間的市場競爭」∵◇。

                                                                  電商特供問題愈演愈烈▽π∵,這甚至驚動了《人民日報》∟。去年7月↑⌒,《人民日報》發表評論?□,點名要求各商家「電商專供不能同款不同質」┊∟∵。

                                                                  幸運的是♀♂,洋河沒走完的這條路?π,很快就有新的企業走了出來◇┊?。新寶電器正是拿起接力棒的企業之一↑。新寶電器曾是知名的「代工之王」◇,常年為飛利浦等國際品牌做代工◇↑,每年有超過6000萬台電器從新寶走出﹡,銷往全世界100多個國家地區♀。

                                                                  這就是傳說中的「打樣族」□。所謂打樣族♂∴↑,就是選擇將線下店鋪作為產品體驗和比較中心?,然後在網點下單的顧客們↑△。

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                                                                  如果有一種新電商模式⊙♀〇,企業有機會根據消費者需求來進行產品定製⊙,從「為渠道商生產商品」△,變為「為消費者定製商品」∵♀↑,從而衝到一場革命浪潮的最前沿?⊙,那麼♂﹡⊙,誰也不會坐等機會白白流失⌒。

                                                                  洋河的嘗試儘管難言成功↑∴,但卻揭示了「特供」的真實含義:真正滿足用戶需求的特殊定製商品﹡▽⊿,才是零售行業的未來┊△〇。

                                                                  為什麼☆?管江勇倒是給出過一個解釋┊,要「保護現有價格體系」♂◇。線下可以達成壟斷┊∟〇,有信息不對稱♀,商品就可以賣得更貴∟。為了保護這種利潤空間﹡♂♂,一些品牌商就動了些手腳☆,偷偷降低線上供貨的品質〇,上線低配版∟□△,或者是用老款偽裝成新款來去庫存等⊿♂▽。

                                                                  這樣一來∴,線下渠道商們就有了理由繼續賣高價∴☆♂。但這些品牌商們很快會發現〇﹡♀,自己犯了個商業大忌♀﹡△。消費者會往更便宜的地方去〇↑,並不意味着消費者就應該買便宜貨⊿◇∟。消費者會各取所需⌒〇﹡,但並不意味着消費者就應當被分為三六九等?∟。

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                                                                  因此♂∵,商品的生產設計存在滯后性∟□,如果價格降低◇﹡♂,他們就不得不面臨生存危機□┊。當線上和線下發生衝突∴〇∟,他們會本能選擇保護線下渠道〇□↑。

                                                                  因為李俊濤的確說出了部分事實☆﹡。2016年雙十一↑♂,有細心的消費者對比了一下打折的清風捲紙┊∟♂,包裝相同的捲紙♂,電商款是3層270段〇,超市購買的卻是3層155克⊿。

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                                                                  但如此一來◇π♂,很多製造企業也喪失了擁抱變革的主動權↑◇。隨着品牌商的利潤越來越薄♀π□,線下和線上渠道相對固化〇▽♀,即便是代工廠之王ππ⊿,新寶也同樣遭遇了衝擊┊〇△,在其他電商平台上▽,新寶電器推出的獨立品牌也沒有找到合適的成長路徑☆☆。

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                                                                  1970年◇,美國未來學家阿爾文·托夫在《Future Shock》一書中首次提出了一種全新生產方式的設想:以類似於標準化和大規模生產的成本和時間??∟,提供滿足客戶特定需求的產品和服務∵♀﹡。

                                                                  細微的重量差異雖然不是原則問題□﹡□,但在消費者眼裡▽〇▽,電商特供商品卻從此成為了一種低價低質的代名詞∴▽。海爾熱水器產業副總經理管江勇接受一家媒體採訪時回憶⌒,2007年?,電器行業逐漸開闢線上銷售渠道﹡☆∟。品牌們為了避免電商衝擊線下渠道┊⌒,從而生產出了「電商專供款」⊿⊿♀。

                                                                  這些雖然是電商行業的老毛病π〇┊,但對於消費者來說⌒,仍然不是什麼真痛點∵⊿。但兩年後♂⌒,國美終於抓住了一個真問題┊。2014年〇□〇,國美搞了一場主題為「凈化網絡消費」的新聞發佈會⊿∴。對着到場的媒體記者∴⊿,李俊濤首度提出了「電商特供」的問題∴▽。

                                                                  洋河酒業的出發點或許沒錯◇▽□,但錯就錯在〇,不應當是為了線上渠道來定製產品⌒♂☆,正確的做法♂△∟,是藉助線上渠道⊙,根據消費者的需求來定製產品∟↑〇。

                                                                  天天pk10计划

                                                                  傳統電商時代成長起來的黃崢敏銳地意識到□,電商不是單純的渠道變革⊙,而是信息權力分配的革命◇∟。藉助線上渠道⊿♀,消費者可以輕鬆提出需求、尋找需求滿足⊿┊,而不能滿足消費者需求的產品☆┊,會在電商平台上被淘汰┊。

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                                                                  特供商店代表着快被遺忘的那個世界:在渠道壟斷的情況下∵♀◇,日常消費品會畸變為少數人的特權∴▽∴。特供商品是市場信息阻塞的產物∵▽,而這也是前蘇聯留給零售行業的警示:商業活動的首要原則是消除信息不對稱?。

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                                                                  那麼☆△,近二十年過去了⊙▽,為什麼很多製造商不僅沒有拿到入場券〇,反而搞出了不倫不類的「電商特供」∴♀,以至於差點錯失良機⊿∴♂?

                                                                  天天pk10计划

                                                                  但消費者很快發現♂♂,所謂「特供」根本不是什麼特權□,反而是一種「歧視」〇。買生活用品↑,電商專供的紙巾總要薄一些☆△□,買衣服△,線下店的好看款式線上基本沒有∵◇□,而電商特供款卻基本上都是過時的老款﹡☆。

                                                                  正是這款絞肉機π⌒,創造了小家電銷售的一次小小神話:在拼多多平台上首發的第一天﹡⊙♂,就賣出去了一萬多台⌒△。東菱電器這個名字⌒♀,也一躍成為了消費者心中的國產新品牌┊⌒♀。

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                                                                  拼多多的崛起π,預示了一種產業新趨勢〇,用黃崢的話來總結∴π♀,「把資本主義倒過來」⊙⊙,或者是拼多多在招股書中曾提到但被很多媒體忽略的♀△∟,「Costco和迪士尼的結合體」﹡♂。

                                                                  原有電商平台將信息拉平◇,但傳統製造企業卻並未獲得足夠的轉型動力〇♂☆,況且□﹡▽,如果只是將線上線下同樣的商品放在電商平台上△□,線上渠道也就喪失了它原本的價值∴。

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                                                                  普華永道在兩年前其實早已發出了預警♀?□,「企業必須現在就行動起來」⊙▽。需要行動是共識◇〇□,但如何行動⌒,當時卻無人知曉♂∴。

                                                                  天天pk10计划

                                                                  作者 | 陳釀編輯 | 楊一枝來源 | 銀杏財經(ID:threemornings)這是前蘇聯特供商店的最後一天▽π﹡。若有熱愛創作的媒體在現場↑,多年後可能會寫出一個馬爾克斯式的開頭:許多年之後〇,面對中國炒房團△,你將會想起☆,父親帶你去搶購特供商品的那個下午∵。

                                                                  當一種線上渠道成為主流渠道△┊,未來決勝的關鍵因素∵⌒,是誰能夠沉入產業鏈?♂,去真正地改造和推動製造業升級△▽。而這也正是京東、阿里巴巴正在轉型的方向↑◇。

                                                                  數日前﹡,拼多多副總裁井然在一次溝通會上透露∴,7個月時間里□┊△,「新品牌計劃」已收到超過6000家製造企業遞交的申請﹡π,近500家企業和品牌方參与了試點工程⌒♂,正式成員達62家△♂。

                                                                  時代潮水一旦變化⌒∟,往往是方向上的徹底顛覆﹡。一時河東♂,一時河西π□□。從一開始面對電商渠道的變革﹡,試圖把正在上網購物的消費者拽回線下∵♂﹡,為此不惜發明出「線上特供」的產品試圖矇混過關⊙∟┊,再到如今◇,製造企業終於明白∴♂,決定消費者最終會湧向何處的♂┊┊,是哪一個渠道能夠忠實反映和滿足消費者的需求▽△┊。

                                                                  事情本不必如此△⊿☆。2014年□▽,洋河酒業曾經試圖打破「電商特供」的惡性循環□∟□,在電商渠道上高調上線了全新的「邃高遙」系列產品┊♂,與經典的「海天夢」系列做出區別∵〇。

                                                                  這種擔憂並非全無道理π┊⊿,線下零售店此刻已陷入人民戰爭的水深火熱之中△。那幾年﹡,不少店鋪都遇到了一些奇怪的顧客↑♂◇,他們懷揣手機左逛右看▽,還會仔細記錄產品型號和參數▽﹡,當店員們主動提供服務時♀,他們卻兩手空空地走了〇□。

                                                                  京東更是將C2M作為了今年618的主要發力點之一⊙?。在618期間♂,京東開始在平台上推行京造系列◇,首期扶持的京造保濕巾已成為平台爆款之一?π☆。

                                                                  於是┊☆,「電商特供」的出現、消失和再度重生□,背後是中國製造業的彷徨與進退∵♀,是舊的商業陰謀最終消失於浪潮之巔◇﹡□,也是關乎未來命運抉擇的一次先行挑戰π♀♀。

                                                                  企業需要的♂⊙∟,是找到像拼多多「新品牌計劃」這樣的機會⊙▽,藉助平台力量∵◇◇,完成按需定製的轉型▽,從歧視性的「電商特供」﹡π,升級到「消費者特供」☆□。

                                                                  革命的目的□π,從來都不是為了製造平均主義⌒∵↑。革命是滿足此前未被滿足的需求□△π,是為了讓所有人都能在新生態里各取所需?。

                                                                  「電商特供」四個字變成了「低價低質」的代名詞▽♀,這其實是讓品牌商輸在了零售變革的起跑線上〇∴◇。用戶不僅不會被逼到線下去□☆,而是會選擇換一個新品牌⌒。

                                                                  這一年□∵,萬達百貨剛剛成立⊙∵,摩拳擦掌駛入二三線城市♂⊿♂,有人賭的是未來♂,王健林賭的其實是當下⊙⊙﹡,對於零售行業怎麼搞△∟〇,王健林顯然並沒想清楚◇♂┊。

                                                                  線下和線上渠道打得火熱□,品牌商也左右為難π。很多品牌商原本想着先坐山觀虎⌒,沒想到從2007年到2011年∟,四年之間◇〇,電商零售的市場規模卻翻了三倍π⊿↑。

                                                                  因此?♂,線上商品會更便宜♂♂,是因為電子商務讓信息變得透明了⊿﹡∴,商品回到了真實的市場定價狀態?↑。這才是電子商務掀起的零售變革的本質♀,世界正變得越來越平⊙↑,靠線下渠道壟斷來製造價格小黑屋的零售策略〇,將成為過去式﹡⌒。

                                                                  這正是品牌商擔憂的現實:傳統電商降低了製造業的利潤♂?〇,卻沒有提供新的發展方向⊙▽。故事在今年出現了新的轉機♀△。從1月開始∵♂⌒,新寶電器為新電商平台拼多多增設了七條生產線♂,重要產品之一↑,是一款家庭小電器「東菱牌絞肉機」⊿♂。

                                                                  天天pk10计划

                                                                  這樣的產品?,才是用戶需要的「電商特供」┊。用戶通過電商平台提出和聚集需求⊙∵□,而品牌商則就此「按需生產」▽π,將需求規模前置π,塑造新的品牌形象♂▽♂。

                                                                  拼多多創始人黃崢在公號里給出過他的答案┊♂,「(原有電子商務)對傳統製造業工廠的改變不多☆┊,工廠要生產多少還是要一些計劃的☆⊿,主體的工廠主要還是依賴與線下商超的批量訂單」⊿▽。

                                                                  天天pk10计划

                                                                  2012年⊙?,國美受到電商衝擊∟△,首次出現虧損□⌒。6個億的虧損額∴﹡,讓國美開始下決心絕地反擊∟。一開始∵▽,反擊的主要策略是將線上的用戶拽回線下∟♀。因此♂⌒⊙,國美一直以警示「線上購物有風險」為主要營銷策略∵↑π。遭到披露的電商問題⌒♂?,則包括了送貨不及時、訂單可能被取消等等◇□。

                                                                  天天pk10计划

                                                                  這樣的回答自然不太能讓媒體滿意⊿〇,「客戶第一」已經提了幾十年⊿π,但如果渠道沒有改變♂﹡∴,靠資本主義的老辦法┊,誰都沒有勇氣自我革命〇△┊。

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                                                                  四十七年後♂┊π,這套被稱為「按需生產模式」的構想﹡∵∵,逐漸贏得了更多認可▽。2017年〇▽π,普華永道在一份關於全球製造業未來的研究報告中◇⊿,將「按需生產」稱為是製造業的下一個關鍵點◇△,「未來五到十年∴⊿,所有行業的製造企業都將捲入一場爭奪戰♂,力爭根據客戶需求進行有效生產」∴♂▽。

                                                                  線下零售渠道有點扛不住了∟?,於是掀起了一場抵制線上渠道的熱潮♂﹡。夾在中間的品牌製造企業﹡↑,只能想辦法妥協♀?☆。很多家電企業靈機一動∴♂?,針對不同線上線下不同渠道⊙△,分開供貨△,這樣對兩邊都有交代⊙∵▽。一時間◇π♂,各大電商上線了一大批標示着「電商特供」的產品∵☆。

                                                                  本文首發於微信公眾號:i黑馬∵∵⊙。文章內容屬作者個人觀點⊿□,不代表和訊網立場◇。投資者據此操作┊,風險請自擔∴〇┊。

                                                                  拼多多於去年底開始嘗試C2M模式∟⌒π,試圖推動製造業改革之後∵,今年開始∟∟,包括京東、阿里巴巴在內的多家電商平台紛紛擁抱C2M按需定製的模式∴﹡△。阿里巴巴宣布通過天天特賣構建了自己的「C2M生態」∵☆,要在未來通過數據化升級100個地方產業帶♂〇□。

                                                                  天天pk10计划

                                                                  現在回頭看﹡↑〇,這場賭局讓國美來打可能更合適♂♂△。如今已經入駐拼多多品牌館的國美♂,當時正在與線上渠道交鋒的正面戰場上?∟┊。

                                                                  這款絞肉機與其他競品不太一樣◇。採納了拼多多平台的用戶需求大數據和研發建議之後↑♀┊,新寶電器決定捨棄很多不必要的附加功能∟,集中滿足絞肉安全和便捷兩個需求☆⊿,最終□,將絞肉機的售價降到了57元□♂♂,只有同類產品的一半π⌒。

                                                                  但沒想到∴,這一新的嘗試性產品剛一出現⊙△,卻引發了消費者的嘲諷♀▽,在很多人看來π,「海之藍」、「夢之藍」才是正品♀?⊿,「邃之藍」、「高之藍」的名字▽,再加上「電商專營產品」的頭銜▽,聽起來怎麼都不像正牌貨∟∴⌒。

                                                                  天下沒有容易的霸王餐∵,當辛辛苦苦開的實體店鋪變成了他人的試衣間↑⌒,很快⊿,昨天還拿着大喇叭互噴的實體店們團結了起來▽□,嚴防死守「打樣族」⊙☆。2008年⊿,有個虎撲直男興沖沖拿着剛發的工資去買球鞋♀,準備先拍幾張自拍時⊙☆,卻遭到蹲守一旁的店員大聲呵斥﹡♀∵。

                                                                  ( 郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。 )

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